Politique de remboursement

 DROIT DE RETRACTION

Conformément aux dispositions des articles L 121 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation, et pour retourner le produit sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Chaque retour devra faire l'objet d'une demande préalable en utilisant notre formulaire de contact , dans le cas contraire le colis sera refusé

Les informations et les preuves d’expédition devront être communiquées à www.azursjewelry.com par l’utilisateur.

Ces frais de retour ainsi que les frais initiaux d’expédition sont à la charge de l’utilisateur.

Le produit retourné devra l’être dans un délai de huit jours à compter du signalement de la rétractation à l’adresse suivante :

DAROUICH Sarah

5 avenue de la paix

83490 LE MUY

FRANCE

Ce délai court à compter de la date de la première présentation du colis au domicile de l'acheteur, le cachet du transporteur faisant foi. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accepté.

Le produit retourné ne doit avoir été ni porté, ni usé, ni modifié, ni lavé, ni abîmé, et doit toujours être muni de son étiquette d’origine, et retourné dans son emballage d’origine.

Si le client exerce son droit de rétractation,www.azursjewelry.com s’engage à lui rembourser les sommes versées directement sur son compte bancaire ou par chèque selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sans délai et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Seuls les frais de livraison et les frais de retour restent à la charge du client.

En cas d’erreur de livraison de la part de www.azursjewelry.com, www.azursjewelry.com prendra en charge les frais de retour qui seront remboursé dès réception du colis.